- Es quien asesora el inicio, transcurso de vida del sistema y la mejora de la misma a través de revisión o testing de las tareas.
- Se convertirá en experto para poder asesorar y apoyar a los clientes.
Responsabilidades:
- Revisar áreas de oportunidad en el proyecto.
- Descripción en Jira de las mejoras detectadas por el cliente, líder de proyecto y/o usuario.
- Levantar las tareas en el sistema de trabajo JIRA y asignarlas a los desarrolladores que realizarán el trabajo de desarrollo.
- Revisar constantemente el sistema y sus aplicaciones para detectar errores, levantando las tareas necesarias para la solución del error.
- Testing de las tareas trabajadas en ambiente de pruebas y producción.
- Elaboración de guías de tareas liberadas explicando el funcionamiento y el impacto que tendrá en el módulo respectivo para notificarles a los usuarios o clientes.
- Presentaciones ejecutivas con prospectos a clientes.
- Análisis para una adaptación específica en la implementación del sistema.
- Capacitación y seguimiento a clientes.
- Atención de clientes en segundo nivel.
- Documentación y definición de procesos del proyecto.
- Las funciones antes descritas son descriptivas más no limitativas.
Requerimientos:
- Título cualificado.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos de contabilidad y/o administración.