Descripción del empleo En Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Reservaciones & Revenue, un competente estratégico y analítico que contribuya a maximizar los ingresos del hotel mediante una adecuada administración de la demanda, estrategias de precios y optimización del inventario, garantizando al mismo tiempo una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.
Objetivo del Puesto
Liderar las áreas de Reservaciones y Revenue Management, desarrollando e implementando estrategias comerciales que maximicen la rentabilidad del hotel, optimicen la ocupación y fortalezcan el posicionamiento de la propiedad dentro del segmento de lujo.
Experiencia y aptitudes deseadas
Requisitos
- Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Revenue Management y/o Reservaciones dentro de hoteles de lujo o resorts.
- Inglés avanzado, hablado y escrito.
- Experiencia en análisis de demanda, pick up, pace y elaboración de forecast.
- Conocimiento de estrategias de precios y optimización de inventario.
- Manejo de RMS, OTAs y Channel Manager.
- Experiencia con Opera Cloud y Reserve.
- Dominio de Excel y análisis de datos.
Competencias
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Capacidad de planeación estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.