Estamos en búsqueda de un Ingeniero DevOps Jr / SRE Junior para sumarse al equipo de Operaciones de TI en nuestras oficinas ubicadas en Azcapotzalco, CDMX (Esquema 100% presencial con rotación de turnos).
Objetivo del Puesto: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las plataformas en la nube mediante el monitoreo de métricas, atención de incidentes en producción (soporte L2) y la automatización de procesos operativos para la reducción de tareas manuales.
Responsabilidades Principales:
- Realizar soporte operativo y resolución de fallas (troubleshooting L2) en ambientes productivos.
- Crear y mantener código de infraestructura utilizando Terraform (IaC).
- Desarrollar automatizaciones y scripts en Python o Java para la correlación de eventos y optimización de procesos.
- Monitorear el rendimiento de la infraestructura mediante herramientas como Dynatrace, Splunk, Grafana u OpenObserve.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets de incidentes a través de ServiceNow.
Requisitos del Perfil:
- Experiencia: 1 a 2 años en posiciones de SRE, DevOps, Operaciones de TI o Infraestructura.
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines (Pasante o Titulado).
- Disponibilidad indispensable para rolar turnos de Lunes a Domingo (esquema 24/7).
- Conocimientos intermedios en plataformas Cloud (AWS, Azure o GCP).
- Manejo de Infraestructura como Código (preferentemente Terraform).
- Experiencia previa con herramientas de observabilidad (Dynatrace, Splunk, Grafana).
- Manejo de la plataforma ServiceNow (ITSM).
- Lenguajes de programación: Python o Java para scripting y automatización.
- Conceptos básicos de pipelines CI/CD, RPAs y correlación de eventos.
- Nivel de inglés: Técnico (lectura y comprensión de documentación).
Horarios y Jornada Laboral (Rolado de Turnos Lunes a Domingo):