En Grupo Financiero Monex creemos en el talento que transforma.
Queremos conocerte e invitarte a unirte a un equipo donde podrás desarrollarte y aportar al logro de grandes resultados.
INVESTIGADOR SR RECLAMACIONES
Tus principales actividades
- Evaluar y analizar reclamaciones de fraude financiero, identificando patrones y tendencias.
- Realizar investigaciones detalladas de casos de fraude, recopilando y examinando evidencia
- Trabajar en conjunto con otros departamentos para coordinar la resolución de casos y mejorar los procesos de prevención.
- Elaborar informes detallados sobre los hallazgos de las investigaciones y mantener registros precisos.
- Asegurar que todas las investigaciones y procedimientos cumplan con las regulaciones y políticas internas.
- Canalizar los análisis detallados de las reclamaciones al área Jurídica quienes son los encargados de darles respuesta a los Clientes.
- Dar atención oportuna al área Jurídica sobre toda la documental que se requiera en el supuesto de que se canalicen a temas Legales.
- Coadyuvar en el monitoreo de las alertas generadas en los sistemas internos a fin de identificar patrones de riesgos.
Lo que estamos buscando
- Escolaridad: Económico – Administrativa, Criminología
- +3 años de experiencia en análisis y dictaminación de reclamaciones
- Conocimientos solidos en seguimiento a reportes regulatorios ante autoridades, atención de alertas, monitoreo de banca electrónica, TDC, TDD.
Lo que encontrarás en Monex:
- Sueldo competitivo
- Bonos por desempeño que reconocen tus resultados
- Prestaciones superiores a las de ley
- Ventajas diseñados para tu bienestar: economía, salud, familia y educación
- Contratación directa por el Banco.
En Monex nos comprometemos a crear un ambiente laboral inclusivo, diverso y respetuoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las competencias y habilidades de cada persona, sin distinción por origen, género, edad, condición social, apariencia, religión, situación económica, orientación, opinión o cualquier otro factor.
📌 INVESTIGADOR SR RECLAMACIONES (Ciudad de México)
🏢 MONEX GRUPO FINANCIERO
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.