Sobre Nosotros:En Koltin, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible.
Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:Atención clínica enfocada en la prevenciónCobertura médica de gastos mayoresProgramas de bienestar y comunidadSomos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años.
Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.Sobre el puestoComo Recepcionista, estarás a cargo de recibir a los clientes en nuestras instalaciones de Ciudad de México, ubicada en Prolongación Vasco de Quiroga ****, Zona La Ponderosa, Cuajimalpa de Morelos.
Representando a Koltin desde la primera interacción física con nuestros clientes, atendiendo con calidad y calidez.
Como Recepcionista participarás en el equipo de Membership, quienes llevan toda la operación para que nuestras membresías sean la mejor experiencia a nuestros usuario.ResponsabilidadesRecibir a los pacientes a su llegada, registrarlos e informar al médico que el paciente se encuentra en la sala de espera.Proporcionar a los pacientes los formularios de admisión y de pacientes nuevos, así como copias de las políticas de nuestro consultorio y de los documentos requeridos legalmente.Procesar pagos de pacientes con membresía y sin membresía de salud Koltin.Verificar que las citas para pacientes nuevos y recurrentes en función de la disponibilidad de médicos y del espacio físico.Llamar a los pacientes para recordarles las próximas citas y ayudarlos a programar las pruebas para los servicios externos.Apoyo al equipo de telemedicina en organización de agenda.Adjuntar a base de datos (expediente clínico electrónico) los resultados de estudios.Proporcionar a los pacientes el apoyo y la orientación que necesiten dentro de nuestras instalaciones.Eres un buen fit si eres una persona que:Tienes experiencia en atención al cliente, principalmente con personas mayores.Escolaridad mínima: bachillerato concluido.Sea empática, tenga muy buena comunicación oral y escrita.Es proactiva y con mucha energía.Es capaz de transmitir confianza y calidez.Le gusta trabajar en equipo para lograr un objetivo en conjunto.Comparte aprendizajes para el crecimiento del equipo y de la empresa.Tenga facilidad con la tecnología y nuevas herramientas.Gestione su tiempo de manera óptima y es organizado/a.Tenga habilidades de identificación y resolución de problemas.Idealmente con experiencia en atención médica (consultorio, farmacia, dentista).
Prefentemente: idioma inglés conversacional.Objetivos del rol:Mantener el flujo de atención de nuestros clientes de acuerdo a los protocolos internos.Ofrecer atención de calidad y con calidez a cada persona que nos visita en las instalaciones físicas de Koltin.Beneficios: Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento cualificado, como cursos, talleres, libros, etc Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass) 9 días adicionales de personal leave por ley al año Seguro de Gastos Médicos Mayores Equipo necesario para hacer tu trabajo Apoyo mensual de $500 pesos adicionales al sueldo mensual Apoyo de 2,000 por ocasión única tras periodo de pruebaZona de trabajo: Cuajimalpa de Morelos, CDMX.
CP.
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📌 Recepcionista Santa Fe (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Koltin
📍 Heroica Puebla de Zaragoza