Únete a Hospital Joya En Hospital Joya buscamos un(a) Recepcionista con excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y trato cordial para brindar atención a nuestros pacientes, médicos y visitantes en el área de Consultorios. Si eres una persona organizada, empática y responsable, y te interesa desarrollarte dentro del sector salud, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Brindar atención oportuna, cordial y optimizado a pacientes, médicos y visitantes, garantizando una experiencia de servicio con calidad, empatía y calidez.
Funciones principales
- Recibir y atender a pacientes y visitantes de manera amable y profesional.
- Realizar el registro de pacientes y verificar datos, citas y documentación.
- Confirmar citas y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.
- Canalizar a los pacientes al consultorio correspondiente e informar tiempos de espera.
- Brindar información sobre médicos especialistas, costos y procesos administrativos.
- Realizar cobros de consultas y servicios cuando corresponda.
- Llevar el control y actualización de la agenda médica.
- Atender llamadas telefónicas y canalizar mensajes.
- Coordinarse con médicos y diferentes áreas para facilitar la atención.
- Registrar y reportar incidencias relacionadas con pacientes y médicos.
- Mantener el orden y limpieza del área de trabajo.
- Resguardar documentación clínica y administrativa bajo los lineamientos de confidencialidad.
Requisitos
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Disponibilidad para turno mixto 9:00 a 5:00 p.m.
- Manejo de paquetería Office.
- Manejo básico de sistemas administrativos.
- Deseable experiencia en recepción, atención a pacientes o sector hospitalario.
Conocimientos deseables
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de equipos de oficina.
- Manejo de terminales bancarias.
- Cortes de caja.
- Paquetería Office.
- Sistemas administrativos.
Habilidades y competencias
- Excelente comunicación.
- Organización y atención al detalle.
- Empatía.
- Trato cordial.
- Honestidad.
- Responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio.
Postulación
Forma parte de Hospital Joya y contribuye a brindar una experiencia de atención excepcional a nuestros pacientes.
📌 Recepcionista de Consultorios Medicos - Turno Mixto de 9:00 a 5:00 p.m. De L a S. (Santiago de Querétaro)
🏢 hospital joya
📍 Santiago de Querétaro
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