En Lievant buscamos un Auxiliar de TI con vocación de servicio, capacidad para resolver problemas y gusto por la tecnología, que quiera continuar desarrollando su carrera cualificado dentro del área.Tu principal misión será brindar una experiencia de soporte ágil y efectiva a nuestros colaboradores, asegurando que cuenten con los equipos, accesos y herramientas tecnológicas necesarias para realizar su trabajo.
¿Qué harás?
- Formarás parte del equipo responsable de atender y dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico Nivel 1 y 2, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, accesos, impresoras, conectividad y salas de juntas.
- También participarás en la preparación y entrega de equipos, mantenimiento preventivo, altas y bajas tecnológicas, control del inventario y administración de licencias de Microsoft 365 y otras herramientas digitales, asegurando el uso adecuado de los recursos tecnológicos de la organización.
- Mantendrás actualizada la documentación y bitácora de soporte, darás seguimiento a los indicadores de atención y trabajarás de manera coordinada con el Coordinador de TI, escalando oportunamente aquellas incidencias que requieran un nivel superior de resolución.
¿Qué buscamos?
- Carrera técnica, TSU o estudios universitarios en Sistemas, Informática, TI o afín.
- 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, Help Desk o Service Desk.




- Experiencia atendiendo incidencias de hardware y software.
- Conocimiento de Windows y Microsoft 365.
- Experiencia instalando y configurando equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Manejo de sistemas de tickets.
- Deseable experiencia en inventario y control de activos tecnológicos.
- Deseable conocimiento en administración de usuarios, accesos y licencias.Buscamos a alguien que destaque porServicio · Resolución · Organización · Seguimiento · Proactividad · Comunicación · Responsabilidad · Análisis · Aprendizaje · Colaboración¿Qué ofrecemos?
Capacitación y aprendizaje continuo.Desarrollo dentro del área de Tecnologías de la Información.Exposición a diferentes herramientas y soluciones tecnológicas.Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Si disfrutas resolver problemas, ayudar a las personas y quieres seguir desarrollando tus conocimientos en TI, queremos conocerte.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaEdad: entre 25 y 35 añosConocimientos: Resolución de problemas, Agilidad, Base de datos, Hardware, Impresoras, Microsoft excel, Seguimiento, Soporte, Soporte técnico, TecnologíaLicencias de conducir: ADisponibilidad de viajar: SiPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

📌 Auxiliar De Ti (Villa Aldama)
🏢 Lievant Studio
📍 Villa Aldama