¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, cualificado, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Room Divison Manager en TRS Yucatán· Si es así, ¡nos encantaría conocerte!
· FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO·· * Dirigir y supervisar los departamentos de Ama de Llaves, Recepción y Mayordomía, estableciendo buenas relaciones de trabajo en equipo para el buen funcionamiento de la división de Alojamiento y planificar el conjunto de actividades del departamento* Líder del proyecto de upselling en conjunto con los jefes de áreas de la División Alojamiento* Control de stocks de equipos operacionales, reposición y compras* Revisar el desempeño de los integrantes del equipo y asegurarse que cumplan con los estándares de la compañía* Responder a las solicitudes especiales y dar seguimiento antes,



durante y después de la estancia a nuestros clientes* Seguimiento y respuesta a posibles reclamaciones de los clientes durante y después de su estancia* Supervisar y garantizar un estado óptimo del inventario de las habitaciones* Analizar los cuestionarios de Calidad y Satisfacción para garantizar los estándares (Review Pro, Tripadvisor, Holiday Check, etc.)· * Dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas* Control de staffing acorde a la ocupación* Apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo* Dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo* Llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área· * Dar seguimiento a las capacitaciones que se maneja entre el departamento de Alojamiento y Recursos humanos* Capacitar a su personal a través de la realización de prácticas operativas, role play.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaPalabras clave: seccion, department, departamento, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Rooms Division Manager (Quintana Roo)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Quintana Roo