Company DescriptionImportante Grupo Financiero con presencia a nivel GlobalJob DescriptionRequisitos Indispensables:2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC)Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP.Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds, WhatsUp Gold y ScrutinizerConocimiento Básico en Balanceadores F5 o Cisco.Inglés Intermedio a nivel comprensión y conversación.Requisitos Deseables:Conocimientos en Procesos de IT, ITILCertificación o cursos en CCNA y CCNPFunciones:Atender las herramientas de monitoreo para la detección y atención de fallas identificadas de manera automáticaAtender las llamadas telefónicas para la atención de incidentes y solicitudes específicasReportar fallas detectadas en las herramientas de monitoreoAtender la operación de la red como soporte de primer nivel de técnico,



resolviendo los problemas en forma productivo y proactiva.Realizar la actualización de documentación de monitoreo.Realiar los reportes de fallas con proveedores de servicios y dar seguimiento hasta su cierre.Información de la vacante:Lugar de trabajo: Zona CentroHorario de Trabajo: A rolar turnos con dos días de descanso, de acuerdo a desempeño podría ya no rolar.Se ofrece:Sueldo Competitivo bajo esquema 100% NóminaPrestaciones de ley y superioresCapacitación constante y oportunidad de crecimiento.QualificationsTrabajo bajo presiónAnálisis y solución de problemasEnfoque a resultadosAdditional InformationAll your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

📌 Ingeniero De Soporte Noc/Soc (Pachuca de Soto)
🏢 Dresden Partners
📍 Pachuca de Soto