Buscamos un competente excepcional para supervisar nuestro servicio de Concierge, enfocado en brindar experiencias memorables y un servicio de clase mundial a nuestros usuarios.
Requisitos Académicos
Título universitario en
Administración de Empresa
Administración Hotelera
Turismo
Gestión de Hospitalidad O carreras afines
Experiencia y Habilidades Requeridas
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
Atención a usuarios Elite.
Conocimiento en sector turístico -viajes, vida y estilo.
Experiencia Vivencial de viajes y destinos turísticos
Inglés avanzado.
Idioma Adicional deseable.
Dominio comprobable en gestión y coordinación de viajes.
Amplio conocimiento del sector hotelero y turístico.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Manejo de situaciones bajo presión.
Capacidad de toma de decisiones y resolución de problemas.
Funciones Principales
Gestión de Servicios Premium
Supervisión y coordinación del equipo de Concierge
Aseguramiento de la calidad en la atención al usuario
Coordinación de viajes y eventos
Planificación y gestión de itinerarios personalizados
Reservaciones en hoteles, restaurantes y eventos exclusivos
Coordinación de transportación y servicios especiales
Asesoría Personalizada
Recomendaciones especializadas sobre destinos y experiencias
Gestión de solicitudes VIP
Ofrecemos
Salario hasta $31,000
Prestaciones superiores a las de la ley (SGMM, Seguro de vida, Fondo de ahorro, Vales de despensa, etc.)
Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
Estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.