Estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en .
ZONA DE TRABAJO: TULTITLÁN EDOMEX
Funciones Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera optimizado. Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias. Analizar las tendencias de atención al Cliente para mejorar los procesos. Colaborar en la creación de contenido de ayuda y FAQs. Requisitos Desde bachillerato concluido Manejo de Google Sheets nivel intermedio Uso de fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos y análisis básico. Experiencia mínima de 1 año en áreas de Atención al Cliente / Call Center Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho, Zendesk o similares. Capacidad analítica para interpretación de métricas y resolución estructurada de problemas. Habilidad para seguimiento de múltiples casos de forma organizada. Beneficios Sueldo base $10,000 brutos mensuales Prestaciones de Ley Horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm prensencial y sabados home office de 9 a 1 pm Pagos quincenales
Zona de trabajo: Tultitlán Edomex
La incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de . #J-18808-Ljbffr
📌 Analista de atención a clientes (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 99minutos.com
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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