¿Buscas tu primera oportunidad profesional?
Esta vacante es para ti.Si acabas de egresar y quieres iniciar tu carrera en una empresa donde realmente vas a aprender, donde trabajarás de cerca con la dirección general, esta posición está pensada para ti.
No necesitas experiencia previa: lo que buscamos es actitud, capacidad de organización y ganas de crecer.Modalidad presencial / híbrida¿Qué harás en este puesto?
Serás el brazo derecho de la Coordinadora del área, apoyando en la gestión integral de servicios de capacitación, asesorías, auditorías y membresías para nuestros clientes.
Tu día a día incluirá:Logística de viajes y hospedajeInvestigación de entornos: ubicaciones, hoteles, aeropuertos, zonas horarias.Revisión y gestión de itinerarios de vuelos.Compra de vuelos y reserva de hoteles.Monitoreo de reservas hechas por el cliente cuando aplique.Coordinación con clientes y consultoresComunicación constante con clientes desde el cierre de la venta hasta la ejecución del servicio.Coordinación de fechas, dinámicas y requisitos logísticos.Participación en reuniones de detección de necesidades.Asegurar una excelente relación con cada cliente.Gestión documental y materialesLlenado de formatos y órdenes de trabajo.Envío de materiales, formatos de constancias y registros de asistencia.Sesiones virtuales y eventosGeneración de sesiones en Zoho Meeting con las configuraciones requeridas.Distribución de ligas de conexión a consultores y clientes.Seguimiento,



control y reportesLlevar registro detallado de membresías activas y servicios incluidos en cada una.Generar informe mensual del área de logística.Vigilar la efectividad y controlar actividades realizadas y pendientes.Coordinar y llevar indicadores de cumplimiento de proyectos.RequisitosFormación académicaLicenciatura en Administración de Empresas, Administración de Negocios, Logística, Relaciones Comerciales, Gestión Empresarial o carreras afines.Recién egresados o titulados con interés en logística, atención al cliente y coordinación de servicios.ExperienciaRecién egresados son muy bienvenidos.
No requerimos experiencia previa.Conocimientos en: asistencia administrativa, coordinación de proyectos, atención al cliente, logística de viajes corporativos o áreas afines.Conocimientos técnicosManejo de paquetería Google Workspace a nivel intermedio/avanzado.Deseable: experiencia gestionando reservas de vuelos y hoteles.Redacción de correos formales y comunicación profesional con clientes.Lo que más nos importa: tu manera de trabajarCapacidad de trabajar bajo presión.
Manejarás varios temas simultáneamente con tiempos de entrega ajustados y sin que ninguno se te escape.Multitarea real.
Atenderás distintos clientes, consultores y procesos al mismo tiempo, cada uno en una etapa diferente.
Necesitamos que puedas saltar de un tema a otro sin perder el hilo.Organización y registro impecable.
Llevarás el control de membresías activas, servicios incluidos en cada una, fechas comprometidas y entregables.
Si eres de las personas que disfruta tener todo documentado y en orden, te vas a sentir como en casa.Madurez para tratar con directivos.




Trabajarás directamente con el dueño y director de la empresa, así como con directivos de empresas cliente.
Buscamos a alguien con presencia, criterio y comunicación profesional para este tipo de interacciones.Atención al detalle.
En logística un dato mal puesto (una fecha, un número de vuelo, un nombre) puede costar caro.
Necesitamos a alguien meticuloso.Proactividad y anticipación.
No esperar a que las cosas pasen, sino prevenirlas.
Identificar lo que va a hacer falta antes de que alguien lo pida.Comunicación clara, escrita y verbal.
Vas a redactar muchos correos a clientes, consultores y proveedores.
Cada mensaje representa a la empresa.Discreción y manejo de información confidencial.
Trabajarás con datos sensibles de clientes y de la operación interna.Capacidad de aprendizaje ágil.
El sector tiene términos y normativas específicas; necesitamos a alguien que tome notas, pregunte lo que no sabe y no repita errores.Tolerancia a la frustración.
Habrá vuelos cancelados, clientes que cambian fechas a última hora, imprevistos.
Buscamos a alguien que reaccione con cabeza fría.Orientación al servicio.
Que disfrute genuinamente ayudar y resolver para el cliente.Deseable (no indispensable)Inglés básico -intermedio (para coordinación de vuelos internacionales y comunicación con proveedores).
Conocimiento básico de normativas como HACCP o sistemas de gestión de calidad.Ventajas¿Qué ofrecemos?
Aprendizaje directo de la dirección.
Trabajarás de cerca con el dueño y director de la empresa, una oportunidad poco común para alguien que inicia su carrera.Capacitación interna en procesos, plataformas y normativas del sector.Exposición profesional al trato con directivos de empresas cliente.

📌 Auxiliar De Coordinación De Membresías Y Logística (Cancún)
🏢 Grupo Delcen
📍 Cancún