Description¡Únete a nuestro equipo en icorp!
Soporte en sitioEn icorp, somos líderes en servicios de Tecnologías de la Información y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse como Ingeniero de Soporte a Usuarios en nuestro sitio de Tlalnepantla.Si eres una persona proactiva, con alto sentido de urgencia y capacidad técnica avanzada, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del PuestoBrindar asistencia y soporte técnico con el propósito de habilitar y optimizar los servicios tecnológicos para nuestros usuarios finales.
?️ Requisitos Técnicos (Obligatorios)Sistemas Operativos: Dominio de Windows 10 o superior y macOS.Productividad: Manejo avanzado de Microsoft Office y Tablas Dinámicas.Infraestructura y Redes: Conocimientos en Active Directory, creación de VPNs y cableado estructurado.Hardware: Experiencia técnica en mantenimiento y servicio de PCs y Laptops.Virtualización: Creación y gestión de Máquinas Virtuales.




✨ Requisitos Deseables (Plus)Conocimientos en Sistema Operativo Linux.Configuración de Routers y Switches Cisco.Uso de herramientas CRM (SAP, NetSuite, etc.).
Certificaciones valoradas: Windows 10+, ITIL o CCNA.
️ IdiomasEspañol: Nativo/Avanzado.Inglés: Nivel técnico Responsabilidades Principales Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes y solicitudes.
Ejecutar el mantenimiento programado de los equipos de cómputo.
Gestionar inventarios de equipos de TI y sus movimientos.
? Coordinar actividades de mantenimiento de hardware con proveedores externos.
Habilidades BlandasExcelente comunicación oral y escrita.Capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad.Sobresaliente presentación personal.
Información AdicionalUbicación: Tlalnepantla.Horario: Lunes a viernes de 8 a 6Disponibilidad: Contar con disponibilidad para viajar y para rotar turnos según sea necesario.BenefitsBeneficios:-Sueldo base + bono trimestral-Prestaciones de ley

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