Fecha límite para apuntarse: ********** ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del PuestoSerás responsable de brindar atención y asesoría integral a clientes de BBVA en las diferentes sucursales de Zona Zapopan, Jalisco, a través de canales digitales, resolviendo dudas y promoviendo el uso de plataformas y servicios digitales del banco, así como la colocación de productos financieros.Responsabilidades del PuestoAsesorar a los clientes sobre el uso de la aplicación móvil de BBVA, banca en línea y otros productos y servicios digitales.Identificar oportunidades de venta cruzada y referir productos financieros adecuados a las necesidades de los clientes.Resolver incidencias técnicas básicas relacionadas con el acceso y uso de plataformas digitales.Mantenerse actualizado sobre las novedades de productos y servicios digitales de BBVA.Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.Calificaciones del PuestoEducación mínima: Bachillerato concluido, preferente Lic terminada.Experiencia previa en ventas y atención al cliente,



preferentemente en entornos digitales o bancarios.Destacado habilidad de comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar conceptos financieros de manera clara y sencilla.Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Proactividad, dinamismo y capacidad para trabajar en un ambiente de constante cambio.Conocimiento básico de productos y servicios financieros (deseable).
Residencia en Zapopan, Jalisco o zonas aledañas.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Asesoría Digital (Zapopan, Jalisco)
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