Colaborar en el desarrollo y seguimiento de las ventas en los territorios asignados de la oficina a través de políticas y procesos establecidos para alcanzar los objetivosestratégicos de la empresa.Conocimiento en electrónica y soldadura.Licencia de conducir.Ventas y seguimiento comercialDesarrollar el proceso de venta junto con OS e Ingenieros de Servicio, enfocando las actividades en los KPIs del departamento de IS.Realizar llamadas exitosas de acuerdo con los lineamientos establecidos de forma diaria.Enviar correos diariamente, enfocados en la venta y seguimiento, de acuerdo con los lineamientos establecidos.Confirmar la agenda del OS.Prospectar nuevos clientes.Dar seguimiento a Leads y Expos.Cubrir territorios.Dar seguimiento a eventos y licitaciones.Crear y dar seguimiento a cotizaciones.Elaboración de cotizaciones de servicio.Confirmar y dar seguimiento a órdenes de compra.Dar seguimiento administrativo a las ventas y servicio (SFU).




Dar soporte por teléfono a los clientes.CRM y gestión de informaciónMantener el CRM actualizado de acuerdo con el estado vigente y los intereses de las cuentas.Interactuar con el OS de forma conjunta para actualizar las oportunidades con comentarios de valor.Elaborar reportes de información provenientes de CRM que aporten a la venta.Depurar y actualizar la base de datos en CRM (actualización de contactos).
Servicio y atención a clientesDocumentación y seguimiento a tickets de servicio.Procesar muestras.Dar seguimiento a cuestionarios de satisfacción de servicio.Dar seguimiento a las actividades por correo, videollamada y cualquier otro medio que la empresa te proporciona para ello.Indicadores y desarrolloLlenar los KPI's individuales.Participar en sesión de retroalimentación con base en sus indicadores.Acudir y participar activamente en las capacitaciones.Brindar apoyo a nuevos ingresos en su curva de aprendizaje.Expos, eventos y actividades internasBrindar apoyo presencial en expos.Dar seguimiento y participar en reuniones y eventos internos de la empresa.Prestaciones de Ley y prestaciones superiores de LeySeguro de vida a los 3 mesesSeguro de gastos médicos menores a los 6 mes20 días de aguinaldo13% de fondo de ahorro a los 6 mesesDía de Cumpleaños 1 díaDescanso los días Jueves y viernes Santo#J-*****-Ljbffr

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