Ingreso: Inmediato Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con una hora de comida; sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Prestaciones: Superiores a las de ley y Confiable de Vida.
El salario que se ofrece incluye bonos de puntualidad y asistencia, y vales electrónicos de despensa.
Salario neto en depósito bancario: $12,700 + $1,420 de vales de despensa.
OBJETIVO DEL PUESTO Ejecutar y dar seguimiento a las actividades administrativas y operativas relacionadas con los Puntos de Recarga de transporte urbano, asegurando el control y actualización de usuarios, equipos, inventarios, bases de datos y documentación, así como la atención oportuna de incidencias y solicitudes de servicio.
PERFIL Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Logística, o áreas afines.
No es indispensable contar con título.
Experiencia: Preferentemente en actividades administrativas, logística, control operativo, atención a usuarios, inventarios o seguimiento de servicios.
CONOCIMIENTOS Excel intermedio.
Microsoft Office.
Manejo de portales y plataformas web.
Manejo y actualización de bases de datos.
Elaboración de reportes y controles administrativos.
COMPETENCIAS Organización y atención al detalle.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
Trabajo en equipo.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Toma de decisiones.
Tolerancia al estrés.
Manejo de conflictos.
Orientación al servicio y seguimiento.
Atención a usuarios: Capacidad para escuchar, atender,



canalizar y dar seguimiento a quejas y solicitudes de usuarios, tanto por medios digitales como de manera presencial.
ACTIVIDADES A REALIZAR
1. Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios en el sistema de recargas.
2. Configurar y controlar equipos telefónicos, tabletas y SIMS.
3. Mantener actualizado el inventario de equipos y consumibles.
4. Revisar y actualizar el semáforo y la base de datos de Puntos de Recarga.
5. Elaborar contratos para nuevos Puntos de Recarga y renovaciones de pequeños comercios.
6. Monitorear y dar seguimiento los grupos de reportes técnicos y dar seguimiento a las solicitudes de servicio.
7. Coordinar y dar seguimiento a reportes por fallas, robos, extravíos y averías de equipos.
8. Elaborar y mantener actualizada la bitácora de visitas técnicas.
9. Atender, canalizar y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y quejas de usuarios.
10. Mantener organizado el archivo físico y digital de expedientes, contratos, actas y reportes.
11. Elaborar reportes mensuales para Gerencia.
12. Informar oportunamente sobre incidencias, pendientes o situaciones que puedan afectar la operación.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Gestión de equipos, Gestión del estrés, Resolución de problemas, Base de datos, Documentación, Inventario, Microsoft excel, Seguimiento Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

📌 Auxiliar De Control Administrativo (Aguascalientes)
🏢 IDFLUX DINAMICA
📍 Aguascalientes