Relevante empresa en su ramo busca personal para cubrir Mesa de ayuda - levantamiento de reportes o tickets.
Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc Modalidad: presencial Sueldo $9,454 netos mensuales.
Dias a laborar de Lunes a viernes (con 2 días de descanso) Horario de 9:00 am a 7:00 pm con 1 hr de comida.
Experiencia mínima comprobable de 2 años en: Recepción de llamadas y asignación de tickets Manejo de sistema de gestión de tickets Conocimiento de bases de datos Manejo de herramientas remedy, CA service desk manager, OTRS, servicenow.
Funciones: Atención de solicitudes Levantamiento de incidencias Asignación de incidencias post-registro Seguimiento de incidencias Confirmación de solución de incidencias Los interesados pueden postularse por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.
Validar que tu número de Whatsapp se encuentre actualizado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 22 y 40 años Palabras clave: help, auxilio