Ejecutivo Telefónico de Atención a Proveedores · Objetivo del puesto: Brindar atención, asesoría y seguimiento a proveedores nacionales y extranjeros interesados en integrarse al padrón de proveedores, asegurando el correcto avance de sus procesos de afiliación, registro y alta mediante las plataformas institucionales, así como mantener una comunicación efectiva para resolver dudas e impulsar el cumplimiento de los requisitos establecidos.
· Responsabilidades principales: Atender llamadas y correos electrónicos de proveedores nacionales y extranjeros interesados en integrarse al padrón de proveedores.
Brindar asesoría a los proveedores para el correcto llenado del cuestionario en el portal ARIBA.
Orientar y acompañar a los proveedores durante el proceso de alta en DITO 4.0.
Realizar llamadas de salida para dar seguimiento a proveedores con procesos pendientes.
Identificar incidencias, dudas o bloqueos que puedan retrasar el proceso de afiliación.
Dar seguimiento puntual a los casos hasta su conclusión o escalamiento al área correspondiente.
Mantener actualizada y organizada la información relacionada con los proveedores atendidos.
Registrar y controlar el avance de los procesos de afiliación.
Coordinarse con las áreas involucradas para facilitar la resolución de incidencias.




Cumplir con los tiempos y lineamientos establecidos para la atención y seguimiento de proveedores.
· Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Negocios, Comercio, Relaciones Comerciales o áreas afines.
Experiencia: Preferentemente 1 a 2 años en atención a clientes/proveedores, seguimiento administrativo, procesos de alta, gestión de información o actividades similares.
Conocimiento Técnicos: Atención a clientes/proveedores, correo electrónico, Microsoft Office (particularmente Excel y Outlook), plataformas digitales, seguimiento y control de procesos y gestión de incidencias.
Habilidades técnicas: Experiencia en procesos de alta o registro de proveedores y manejo de plataformas como ARIBA, DITO 4.0, Legit o Ekomercio.
Ofrecemos: Sueldo bruto: $10,****** Bono: $2,****** Prestaciones de Ley Prestaciones Superiores: Seguro de Gastos Médicos Menores, Protegido de vida, Seguro de gastos funerarios, Caja de ahorro, Descuentos en tiendas departamentales · Jornada: Lunes a domingo de 9:00 a 18:00 Día de descanso rolado entre semana · Lugar de trabajo: Álvaro Obregón, CDMX (a 2 min del MB Dr. Gálvez).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Atc Atención A Proveedores (Xico)
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