Soporte Administrativo de Control Operativo para Mesa de Ayuda Requisitos: • Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Informática o afín.
• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en puestos como Auxiliar Administrativo, Mesa de Control, Mesa de Ayuda o Soporte Administrativo.
• Conocimientos fundamental: Manejo de herramientas administrativas, paquetería Office (Excel intermedio), gestión de tickets/folios y manejo seguro de información confidencial.
• Habilidades: Organización, excelente comunicación, sentido de urgencia, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo procesos.
Funciones: • Atención y gestión de Mesa de Ayuda: Recepción, registro y seguimiento constante a solicitudes, incidencias y requerimientos operativos.
• Control Administrativo y Operativo: Captura, actualización y validación de bases de datos, folios y expedientes del área.
• Gestión de Accesos y Seguridad:



Administración y resguardo confidencial de claves, contraseñas y credenciales de usuarios.
• Seguimiento a Procedimientos: Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta e itinerarios de atención establecidos.
• Soporte a Usuarios e Incidencias: Canalización eficiente de folios con el personal técnico o áreas correspondientes.
• Elaboración de Reportes: Control y entrega de reportes de estatus administrativo a supervisores y directivos.
Ofrecemos: • Sueldo mensual: $13,500 MXN Brutos, antes de impuestos (Pago quincenal).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 3 años de experiencia Edad: Hasta 43 años Conocimientos: Estrategia de excelencia operativa Palabras clave: apoyo, support, soporte, administrative, operative, operativo, help, auxilio

📌 Soporte Administrativo De Control Operativo Para Mesa De Ayuda (Xico)
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📍 Xico