Estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en 99minutos.com.

ZONA DE TRABAJO: TULTITLÁN EDOMEX

Funciones

- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera optimizado.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias.
- Analizar las tendencias de atención al cliente para mejorar los procesos.
- Colaborar en la creación de contenido de ayuda y FAQs.

Requisitos

- Desde bachillerato concluido
- Manejo de Google Sheets nivel intermedio
- Uso de fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos y análisis básico.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de Atención al Cliente / Call Center
- Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho, Zendesk o similares.




- Capacidad analítica para interpretación de métricas y resolución estructurada de problemas.
- Habilidad para seguimiento de múltiples casos de forma organizada.

Beneficios

- Sueldo base $10,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm prensencial y sabados home office de 9 a 1 pm
- Pagos quincenales
- Si cubre el perfil y te interesa la oferta, postulate por este medio con tu cv actualizado

Zona de trabajo: Tultitlán Edomex

La incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de 99minutos.com.

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📌 Analista de Atención a Clientes - Tultitlán
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📍 Tultitlán