Company Description Importante Grupo Financiero con presencia a nivel Global
Job Description Requisitos Indispensables: 2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC)
Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP.
Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds, Whats Up Gold y Scrutinizer
Conocimiento Básico en Balanceadores F5 o Cisco.
Inglés Intermedio a nivel comprensión y conversación.
Requisitos Deseables:
Conocimientos en Procesos de IT, ITIL
Certificación o cursos en CCNA y CCNP
Funciones:
Atender las herramientas de monitoreo para la detección y atención de fallas identificadas de manera automática
Atender las llamadas telefónicas para la atención de incidentes y solicitudes específicas
Reportar fallas detectadas en las herramientas de monitoreo
Atender la operación de la red como soporte de primer nivel de técnico,
resolviendo los problemas en forma eficiente y proactiva.
Realizar la actualización de documentación de monitoreo.
Realiar los reportes de fallas con proveedores de servicios y dar seguimiento hasta su cierre.
Información de la vacante:
Lugar de trabajo: Zona Centro
Horario de Trabajo: A rolar turnos con dos días de descanso, de acuerdo a desempeño podría ya no rolar.
Se ofrece:
Sueldo Competitivo bajo esquema 100% Nómina
Prestaciones de ley y superiores
Capacitación constante y posibilidad de crecimiento.
Qualifications Trabajo bajo presión
Análisis y solución de problemas
Enfoque a resultados
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