OBJETIVO DEL PUESTO:Brindar asesoría personalizada a prospectos y clientes interesados en programas educativos, académicos, culturales y de idiomas en el extranjero, identificando sus necesidades y perfil para recomendarles el programa más adecuado, dar seguimiento al proceso comercial y lograr el cierre de ventas, contribuyendo al cumplimiento de las metas establecidas por la empresa.PRINCIPALES FUNCIONES Y ACTIVIDADES:Brindar información y asesoría personalizada sobre los diferentes programas educativos, académicos, culturales y de idiomas en el extranjero que ofrece la empresa.Identificar las necesidades, intereses, perfil, presupuesto y objetivos del prospecto para recomendar el programa más adecuado.Realizar prospección de clientes mediante llamadas, mensajes, redes sociales, correo electrónico, eventos, ferias y otros medios autorizados por la empresa.Atender y dar seguimiento oportuno a prospectos y clientes durante todo el proceso comercial.Elaborar y presentar cotizaciones de programas al extranjero, de acuerdo con las necesidades y características de cada cliente.Explicar condiciones, costos, servicios incluidos, requisitos, fechas y características de los programas.Realizar llamadas informativas, de seguimiento, confirmación y cierre de ventas.Mantener actualizada la información de prospectos y clientes en los sistemas, bases de datos o herramientas de seguimiento establecidas por la empresa.Dar seguimiento a las oportunidades comerciales hasta concretar la inscripción y/o venta del programa.Realizar actividades de prospección, promoción,



seguimiento y fidelización de clientes.Participar en eventos, sesiones informativas, ferias educativas y actividades promocionales organizadas por la empresa.Cumplir con las metas comerciales, indicadores de desempeño y objetivos de ventas establecidos por la empresa.Mantener comunicación y coordinación con las áreas administrativas, académicas, operativas y de servicio al cliente para facilitar el proceso de inscripción.Realizar las labores operativas y administrativas afines y complementarias a su categoría profesional que le sean encomendadas.ESCOLARIDAD:Licenciatura o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Turismo, Relaciones Comerciales, Educación, Relaciones Internacionales o áreas afines.EXPERIENCIA:Experiencia deseable de uno a 2 años en ventas, atención a clientes, asesoría educativa, agencias de viajes, servicios educativos o comercialización de servicios.COMPETENCIAS:Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Habilidad de negociación y cierre de ventas.Excelente comunicación verbal y escrita.Facilidad para establecer relaciones con clientes.Capacidad de persuasión y manejo de objeciones.Organización y seguimiento.Proactividad e iniciativa.Trabajo en equipo.Atención y servicio al cliente.Manejo de herramientas digitales y CRM.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 24 y 40 añosPalabras fundamental: consultant, consultor, academico, educativo, external, international, foreign, exterior

📌 Consultor de Programas al Extranjero (México)
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