VACANTE | SOPORTE TÉCNICO – SECTOR BANCARIOForma parte de un importante proyecto para una empresa del sector bancario.Buscamos talento con interés en desarrollarse en el área de Soporte Técnico, realizando actividades relacionadas con atención y solución de incidencias técnicas, soporte a usuarios y seguimiento de requerimientos.PRINCIPALES ACTIVIDADES• Brindar soporte técnico a usuarios.• Diagnóstico y solución de incidencias.• Configuración y revisión de equipos y sistemas.• Seguimiento de tickets y reportes.• Apoyo en la revisión de bases de datos.• Ejecución de consultas y validaciones básicas en SQL.• Documentación y seguimiento de incidencias.REQUISITOS• Licenciatura o Ingeniería en áreas afines a Sistemas, Informática, Computación,



Tecnologías de la Información o similares.• Experiencia en soporte técnico.• Conocimientos básicos en bases de datos y/o SQL.• Aceptamos candidatos con poca experiencia en bases de datos o SQL, siempre que cuenten con conocimientos básicos y disposición para aprender.• Facilidad para resolver problemas y brindar atención a usuarios.• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.INTERESADOSEnviar CV e indicar el nivel de experiencia en bases de datos y SQL: básico, intermedio o avanzado.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - LicenciaturaMenos de 1 año de experienciaPalabras fundamental: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Analista soporte tecnico (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México