Principales responsabilidades

Soporte Funcional
Brindar soporte funcional de primer nivel a los usuarios del ERP.
Resolver dudas relacionadas con la operación de los diferentes módulos del sistema.
Identificar si las incidencias corresponden a configuración, operación, capacitación o desarrollo.
Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su solución.
Coordinar requerimientos funcionales con el proveedor del ERP (WBSYS).

Administración Funcional del ERP

Administrar funcionalmente los módulos relacionados con:PresupuestosContratosEstimacionesComprasCuentas por PagarProgramación de PagosCuentas por CobrarIngresosEgresosControl de ObraCatálogos MaestrosReportes OperativosAsimismo será responsable de mantener actualizadas las configuraciones funcionales autorizadas y verificar el correcto funcionamiento del sistema.





Mejora Continua
Participar en reuniones de seguimiento con el proveedor del ERP.
Ejecutar pruebas funcionales (UAT) de nuevas versiones o mejoras.
Validar la solución de incidencias antes de su liberación.
Detectar posibilidades de mejora en procesos y funcionalidad del sistema.
Promover el uso adecuado del ERP dentro de la organización.

Capacitación y Calidad de Información
Capacitar a nuevos usuarios.
Elaborar y actualizar manuales y guías de usuario.
Supervisar la correcta captura de información.
Detectar inconsistencias y apoyar a los usuarios para mantener la integridad de la información.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista Funcional Erp Finanzas Y Operaciones Ciudad De México
🏢 Elitebrain Talent Representation and Career Advisory
📍 México