Compusof México.

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Ven e intégrate con nosotros como Soporte en Sitio para la zona de Toluca.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Brindar soporte técnico presencial a los usuarios, asegurando la continuidad operativa de equipos, aplicaciones y servicios de TI.

REQUISITOS:
Licenciatura: Sistemas computacionales, informática, soporte técnico o carrera afín.
Experiencia como ingeniero – técnico de campo, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 1 año de experiencia)

CONOCIMIENTOS:
Soporte a usuario: Diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y periféricos.
Sistemas Operativos: Instalación y soporte de Windows, Microsoft 365, antivirus y herramientas corporativas.
Herramientas: Active Directory, acceso remoto, inventario, paquetería de oficina y plataformas de tickets.
Redes: Conocimientos básicos de TCP/IP, DHCP, DNS, cableado y conectividad LAN/Wi-Fi.
Servicio: Comunicación efectiva, orientación al usuario,



documentación y trabajo bajo niveles de servicio.

FUNCIONES:
Atención de soporte técnico presencial de primer y segundo nivel a usuarios.
Diagnóstico, configuración y mantenimiento de computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
Instalación y soporte de Windows, Microsoft 365, aplicaciones corporativas y acceso a Active Directory.
Registro, seguimiento, documentación y escalamiento de tickets conforme a los niveles de servicio.
Soporte básico de conectividad LAN/Wi-Fi y coordinación con equipos especializados cuando aplique.
Control de inventario, resguardo de activos y ejecución de mantenimiento preventivo.

OFRECEMOS:
Sueldo base.
Capacitación constante.
Prestaciones de ley.
Tarjeta de vales.

ESQUEMA DE TRABAJO:
Lunes a viernes.
Jornada de 8 horas de acuerdo con la operación de la planta.
Presencial.

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📌 Ingeniero De Soporte En Sitio Toluca De Lerdo
🏢 Compusof México
📍 Toluca de Lerdo