Brindar atención administrativa y operativa a pacientes, médicos y proveedores, asegurando una gestión optimizado de citas, agendas, expedientes, llamadas y documentación, mediante un servicio amable, cualificado y orientado a la calidad de atención.
Funciones principales
Recibir y atender cordialmente a pacientes, médicos y proveedores.
Programar, confirmar y dar seguimiento a citas médicas.
Administrar y mantener actualizadas las agendas de los médicos.
Operar el conmutador y canalizar llamadas de manera eficiente.
Gestionar y mantener actualizadas las bitácoras del área.
Organizar, escanear y archivar documentación médica.
Llevar el control y organización de expedientes de pacientes.
Dar seguimiento a resultados de estudios y laboratorios.
Elaborar y presentar reportes administrativos y de atención.
Coordinar con las diferentes áreas para asegurar un flujo adecuado de información.
Mantener la confidencialidad y el manejo responsable de la información de los pacientes.
Requisitos
Edad: 22 a 40 años.
Género: Indistinto.
Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica/administrativa. Preferentemente relacionada con el área de la salud.
Experiencia: Mínimo 1 año en recepción, atención al cliente o funciones administrativas, preferentemente en el sector salud.
Presentación profesional y excelente trato al paciente.
Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y Google Drive.
Conocimientos básicos en manejo de expedientes clínicos.
Experiencia en manejo de conmutador y atención telefónica.
Habilidad para organizar información y dar seguimiento a múltiples actividades.
Actitud de servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Horario:
Lunes a Viernes 01:30 pm a 08:30 pm
Sábados 09:00 am a 0
📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo Guadalajara
🏢 INSTITUTO ONCOLOGICO NACIONAL
📍 Guadalajara
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