Descripción del Puesto:
Buscamos un Especialista en Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. El adecuado será responsable de brindar soporte técnico a nuestro equipo y a nuestros clientes, trabajando con herramientas clave como ContPAQi, Acronis, servidores virtuales y Microsoft.

Responsabilidades:
Brindar asistencia técnica a usuarios y clientes, tanto de manera remota como en sitio.
Instalar, configurar y solucionar problemas de software y hardware.
Monitorizar el rendimiento de los sistemas y realizar mantenimiento preventivo.
Colaborar con proveedores y socios tecnológicos para resolver incidencias complejas.
Crear y mantener documentación técnica y guías de usuario.
Capacitar al personal en el uso de sistemas y herramientas.

Requisitos:
Título en Tecnología de la Información,



Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 2 años).
Conocimientos sólidos en ContPAQi, Acronis, administración de servidores virtuales y herramientas de Microsoft
Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al clientes.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.

Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo participativo y dinámico.
Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Naucalpan De Juárez (México)
🏢 NIMBO
📍 México