En DAST Tecnologías del Bajío buscamos una persona creativa, organizada y con excelente comunicación para desempeñarse como Community Manager y Atención al Cliente.
Será responsable de administrar nuestras redes sociales, crear contenido, responder mensajes y brindar seguimiento a clientes.
Principales funciones
Administrar las redes sociales de la empresa: Facebook, Instagram, TikTok y otras plataformas.
Crear, programar y publicar contenido atractivo.
Diseñar materiales gráficos básicos en Canva.
Grabar y editar videos cortos para redes sociales.
Responder mensajes, comentarios y solicitudes de clientes.
Brindar información sobre productos, servicios, promociones y sucursales.
Dar seguimiento a prospectos hasta canalizarlos al área correspondiente.
Mantener una atención amable, veloz y competente.
Registrar y actualizar la información de los clientes.
Apoyar en campañas publicitarias, promociones y actividades de marketing.
Elaborar reportes básicos de resultados, alcance, interacción y atención de mensajes.
Detectar preguntas frecuentes,
comentarios y oportunidades de mejora.
Requisitos
Licenciatura o carrera técnica en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño, Administración o área relacionada.
Experiencia en manejo de redes sociales y atención al cliente.
Buena ortografía y facilidad para redactar.
Conocimiento de Canva y herramientas básicas de edición de video.
Facilidad para comunicarse por WhatsApp, llamadas y redes sociales.
Manejo básico de métricas de redes sociales.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en León, Guanajuato.
Interés por aprender sobre productos y servicios tecnológicos.
Habilidades
Sobresaliente actitud de servicio.
Comunicación clara y amable.
Creatividad e iniciativa.
Organización y seguimiento.
Facilidad de palabra.
Resolución de dudas y problemas.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para trabajar con diferentes actividades y prioridades.
Sueld
📌 Community Manager Y Atención Al Cliente León
🏢 Dast técnologias del Bajio
📍 León
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