Asesor Telefónico - Seguimiento de Siniestros Automotrices (Lunes a Viernes)
Empresa: Konecta (Campaña MAPF)
Ubicación: IZTACALCO (CDMX/Edomex)
Categoría: Atención al Cliente / Call Center
¿Por qué unirte a nosotros?
Forma parte de una de las aseguradoras más grandes a nivel mundial. Si tienes experiencia en el sector asegurador y buscas un empleo sólido que te permita descansar los fines de semana, esta es tu posibilidad Tu misión será brindar acompañamiento VIP y certidumbre a nuestros asegurados durante el seguimiento de sus reportes y sobre todo; el primer contacto dentro de la cabina de siniestros.
Tus principales retos:
Acompañamiento VIP: Seguimiento puntual a reportes de siniestros ya registrados.
Gestión de Información: Actualización de estatus en sistema y generación de folios con alta precisión.
Asesoría Clara: Explicación de procesos, tiempos de reparación y coberturas de forma sencilla.
Resolución de Conflictos: Manejo de dudas o quejas sobre ajustadores, deducibles y calidad del servicio.
Comunicación Proactiva:
Mantener al cliente informado sobre el avance real de su caso.
¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Bachillerato concluido (Indispensable contar con certificado físico).
Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en Call Center especializado en Siniestros de Autos o Asistencias Viales (Indispensable).
Conocimientos: Manejo de pólizas, tipos de coberturas y flujo operativo de siniestros automotrices.
Habilidades: Sobresaliente dicción, resiliencia y alta capacidad de organización.
Nuestra Oferta:
Sueldo Base: $8,875.31 mensuales.
Bono de Productividad: Incrementa tus ingresos hasta un 25% adicional
Comisiones: Esquema de comisiones no topadas.
Prestaciones de Ley: Desde el primer día (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo).
Beneficios Extra: Apoyo de transporte, bono por referidos, bonos trimestrales y mensuales.
Crecimiento: Plan de carrera y estabilidad laboral (posibilidad de crecimiento a los 6 meses).
Capacitación: 10
📌 Siniestros Y Asistencias Viales Lunes A Viernes Matutino Iztacalco
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco
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