Description
Brindar soporte técnico y operativo de primer nivel para los sistemas de Recolección de Datos en Campo (FDC) utilizados en operaciones agrícolas, asegurando su correcta funcionalidad, adopción por parte de los usuarios y cumplimiento con los estándares de la compañía. Este rol apoya a los usuarios finales mediante capacitación, resolución de incidencias y configuración de sistemas, contribuyendo a la captura exacta de datos y a la eficiencia de las operaciones en campo.
Description for Internal Candidates
Brindar soporte técnico y operativo de primer nivel para los sistemas de Recolección de Datos en Campo (FDC) utilizados en operaciones agrícolas, asegurando su correcta funcionalidad, adopción por parte de los usuarios y cumplimiento con los estándares de la compañía. Este rol apoya a los usuarios finales mediante capacitación, resolución de incidencias y configuración de sistemas, contribuyendo a la captura precisa de datos y a la eficiencia de las operaciones en campo.
CONTRIBUCIÓN A LA EMPRESA Y FUNCIONES PRINCIPAL
Soporte a Sistemas de Recolección de Datos en Campo – Funcionalidad y Usabilidad de Aplicaciones de Producción
Proporcionar soporte técnico y operativo de primer nivel a usuarios finales (presencial, telefónico o electrónico).
Apoyar el uso de aplicaciones como recibos de fruta, cosecha, gastos indirectos y calidad del producto (PQ).
Solucionar problemas básicos de sistemas, aplicaciones y dispositivos.
Asegurar el uso y funcionamiento adecuado de sistemas personalizados y comerciales.
Cumplimiento y Capacitación
Garantizar que las aplicaciones y equipos se utilicen conforme a las políticas y procedimientos de la empresa.
Impartir capacitación a usuarios finales en entornos de campo y de oficina (sesiones individuales y grupales).
Reforzar el uso correcto de los sistemas y los estándares de captura de datos.
Promover la adopción de los sistemas y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Mantenimiento de Har
📌 Técnico De Soporte Para Recolección De Datos En Campo Jocotepec (México)
🏢 BerryMex
📍 México
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