BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de * profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
En BBVA MÉXICO S.A., buscamos un/a Ejecutivo/a de Cobranza Pyme para nuestra oficina en Mexicali, BC. Serás responsable de la gestión de recuperación de cartera vencida de pequeños y medianos negocios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del banco.
Responsabilidad del puesto;
Gestionar y recuperar la cartera de clientes Pyme con adeudos, utilizando diversas estrategias de cobranza.
Negociar acuerdos de pago con clientes, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la institución.
Realizar seguimiento constante a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la dirección.
Documentar y actualizar la información de cada caso de cobranza en los sistemas correspondientes.
Mantener altos estándares de calidad en la comunicación y el trato con los clientes, preservando la imagen del banco.
Identificar y reportar patrones de riesgo o problemas recurrentes en la cartera.
Perfil del Candidato;
Experiencia comprobable trabajo en campo (90% campo -10% oficina)
Experiencia comprobable en cobranza
Resistente orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Dominio de técnicas de negociación y persuasión.
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar objeciones.
Conocimiento y apego a los estándares de calidad en el servicio al cliente.
Proactivo/a, organizado/a y con excelentes habilidades de comunicación.
Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable, no indispensable).
? Ejecutivo/a de Cobranza Pyme (Mexicali)
? BBVA
? Mexicali
📌 Ejecutivo/a De Cobranza Pyme Mexicali (México)
🏢 Reconocida empresa
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.