• evaluar la condición de la piel del cliente y ofrecer recomendaciones de tratamientos.
• realizar faciales y tratamientos corporales de acuerdo con el protocolo de caudalie, cumpliendo con las solicitudes y expectativas del cliente.
• demostrar una excelente capacidad para desarrollar cartera de clientes, construir relaciones sólidas e influir positivamente en los clientes.
• capacidad comprobada para cumplir o superar los objetivos de ventas y los estándares de servicio al cliente.
• participar en capacitaciones y aprovecharlas para fortalecer el conocimiento de los productos y las técnicas de aplicación.
• mostrar pasión y energía por el cuidado de la piel y la belleza, con deseo de crecer dentro de la marca.
• demostrar una actitud energética y positiva, con excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal.
• comprender la marca caudalie, sus ingredientes y los beneficios para el cliente.
• capacidad para responder preguntas de los clientes sobre los servicios ofrecidos y los productos utilizados y disponibles de caudalie.
• comprender y aplicar las precauciones universales al brindar servicios, limpiar y mantener las herramientas y equipos de tratamiento.
• evaluar las necesidades del cliente e identificar alergias o condiciones médicas que puedan afectar los servicios y productos utilizados durante el tratamiento.
• mantener el área de trabajo y la cabina de tratamiento limpias y organizadas, lavar y cambiar la ropa de cama.
• supervisar y respetar los tiempos asignados para los tratamientos.
• reportar inmediatamente al gerente cualquier comportamiento inapropiado de clientes, accidentes, lesiones o reacciones a productos o servicios.
• realizar procedimientos de apertura y cierre según sea necesario.
• asegurar que el spa y las boutiques estén completamente abastecidos con mercancía y que el montaje esté alineado con los estándares de caudalie.
• realizar otras tareas asignadas, que pueden incluir apoyo en recepción contestando llamadas, agendando o modificando citas, surtido de mercancía, entre otras.
requisitos
educación / experiencia
• comprobante de licencia válida de esteticista
• de 6 meses a 1 año de experiencia laboral relacionada.
otras habilidades
• capacidad para utilizar tecnología como ipad, correo electrónico y teléfono.
• actitud entusiasta, amable y con energía positiva.
• excelente capacidad para desarrollar relaciones, resolver problemas, utilizar buen juicio e influir positivamente en clientes y compañeros de trabajo.
• capacidad comprobada para establecer y alcanzar objetivos.
• disfrutar trabajar con personas y en un ambiente de equipo.