sobre nosotros:

desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.

nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.

somos proveedores autorizados de certificación (pac) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.

estamos buscando tu talento para unirte a nuestro equipo de ventas como agente de ventas call center

carreras en: lic. Administración de empresas, contabilidad, economía, ingeniería en sistemas, lic. Informática o fines.

experiencia de 2 años como mínimo en atención a clientes vía telefónica en call center, telemarketing etc.

trabajo 100% en llamadas, medios remotos y seguimiento comercial.

áreas de conocimiento:

- manejo medio-avanzado de paquetería office
- excel básico - intermedio
- manejo de bases de datos
- atención al cliente por medios remotos.
- conocimiento básico sobre sistemas administrativo-contables
- deseable: ingles intermedio -avanzado. (requisito no obligatorio)

actitudes y aptitudes:

- excelente nivel de comunicación
- gusto por las ventas




- entendimiento del requerimiento del prospecto y trasladarlo a una propuesta comercial
- amable
- paciente
- puntual
- ambicioso y propositivo
- capacidad para trabajar bajo presión
- buena dicción y tono de voz (sin muletillas)
- resolver problemas y plantear soluciones
- organizado
- actitud y gusto por el servicio (tanto a cliente interno como externo)
- facilidad de palabra
- sobresaliente ortografía
- saber comunicar sus requerimientos
- atención al detalle
- habilidad para resolver conflictos
- gusto por aprender sobre sistemas administrativo-contables

funciones:

- recepción y realización de llamadas telefónicas de clientes nuevos y actuales.
- generación de leads
- capacidad de dar presentaciones institucionales y de producto ya sea online o presencial
- elaboración de reportes
- proporcionar información al cliente acerca de nuestros servicios
- elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales
- ofrecer al cliente propuestas comerciales que se adapten a sus necesidades
- atención al cliente vía correo electrónico y chat
- atención a re-compras y modificaciones en los servicios contratados
- ventas telefónicas, se reciben y se hacen llamadas a prospectos
- seguimiento y cierre de ventas

oferta laboral:

- esquema atractivo percepciones
- comisiones sin tope
- esquema de trabajo híbrido (oficina y home office)
- horario de lunes a viernes de 10 am a 7 pm y guardias rotativas los sábados de 9 am a 2 pm ( se trabaja 1-2 sábados al mes aprox.)

📌 Ejecutivo call center en ventas de software (México)
🏢 Solución Factible Consultores
📍 México