**Presalud** es una farmacia en línea enfocada en la entrega a domicilio de medicamentos para pacientes crónicos. Buscamos un(a) **Auxiliar de Fulfilment y Atención a Clientes** para integrarse a nuestro equipo operativo.
Este puesto combina actividades de almacén, operación de pedidos en sistema, coordinación de envíos y atención básica a clientes.
**Responsabilidades principales**
- Recepción de mercancía de proveedores
- Acomodo de productos en anaqueles por SKU
- Registro de entradas y salidas en sistema (ERP)
- Preparación de pedidos (picking & packing) usando scanner de códigos de barras
- Generación y seguimiento de pedidos en sistema
- Enrutamiento y supervisión de entregas usando plataforma de última milla
- “¿Dónde está mi pedido?”
- agregar productos a pedidos
- cancelaciones
- avisos por agotamientos
- solicitudes de factura (canalizarlas al área correspondiente)
- Apoyo general a la operación diaria de fulfilment
**Horario y condiciones**
- Horario**:domingo a jueves**, 8 horas diarias
- 1 hora de comida
**Requisitos**
**Indispensables**:
- Bachillerato terminado o carrera trunca
- 2+ años de experiência en al menos uno de estos ámbitos:
- farmacia
- almacén
- e-commerce
- atención a clientes telefónica
- back office operativo
- Uso fluido de computadora
- Comodidad trabajando con sistemas (ERP, CRM, inventarios)




- Experiência siguiendo procesos y checklists
- Alta confiabilidad y sentido de responsabilidad
**Deseables (no indispensables)**:
- Experiência previa en farmacia
- Experiência con ERP, POS o WMS
- Experiência en atención a clientes en e-commerce
- Uso previo de scanners de código de barras
**Perfil que buscamos**
- Persona muy ordenada y metódica
- Cómoda con trabajo rutinario y estructurado
- Con buena tolerancia al estrés operativo
- Que disfrute seguir procesos
- Que no se frustre con sistemas
- Que sea responsable, honesta y sólido
**Ofrecemos**
- Sueldo**:$15,600 mensuales brutos**:
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Capacitación en sistemas (ERP, Última Milla, Atención a Clientes)
- Ambiente de trabajo pequeño y estructurado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $15,400.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- Te sientes cómodo(a) siguiendo procesos definidos y checklists?
- ¿Eres hábil trabajando con sistemas de computadora?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de Fulfilment - E-commerce de Medicamentos (Lomas de Chapultepec)
🏢 Presalud
📍 Lomas de Chapultepec