Estamos en búsqueda de talento con pasión por la tecnología y el soporte operativo. Si te interesa desarrollarte en un contexto dinámico y retador, ¡esta oportunidad es para ti!
**Requisitos**:
- Lic. o Ing. Sistemas, Informática o afín (pasante).
- **Disponibilidad para rol de turnos.**:
- **Experiência en NOC, soporte técnico o áreas a fin.**:
- Conocimientos de Informática
- Manejo de bases de datos : SQL / Informix (deseable)
- Control M
- Unix, Windows Server
- Paquetería Office
- Jira y Project
**Ofrecemos**:
- **Sueldo bruto mensual de $18,000**:
- Contratación directa 100% nómina.
- **Prestaciones de ley y superiores**:
- Vales de despensa.
- 50 días de aguinaldo.
- 50% de prima vacacional.
- Seguro de gastos médicos mayores y menores.
- Capacitación
Modalidad presencial - Rol de turnos
Ubicación:



Epigmenio González 2, Claustros del Parque,Santiago de Querétaro, Qro.
**Principales responsabilidades**:
- Brindar soporte de primer nível.
- Ejecutar procesos en diferentes plataformas (Línea, Batch y Backoffice).
- Monitorear procesos operativos.
- Gestionar y escalar incidentes a las áreas correspondientes.
- Ejecutar procesos de contingencia cuando sea necesario.
- Llenar bitácoras y reportar desviaciones en la producción.
- Analizar y dar seguimiento de incidentes.
**Si buscas estabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento profesional, este es tu lugar.**¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo en E-global!

📌 Soporte 1er Nivel (Noc) (Santiago de Querétaro)
🏢 Eglobal
📍 Santiago de Querétaro