**Objetivo del puesto**
Planificar, coordinar y supervisar las actividades del departamento de Ama de Llaves, garantizando la limpieza, presentación, conservación y disponibilidad de habitaciones y áreas comunes, asegurando una experiência de calidad para nuestros huéspedes.
**Requisitos**
- Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Hotelería o afín (deseable).
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares dentro de hoteles.
- Conocimiento en estándares de limpieza y calidad hotelera.
- Manejo de personal y liderazgo de equipos de trabajo.
- Conocimientos básicos de inventarios y control de suministros.
- Disponibilidad de horario.
- Actitud de servicio y atención al detalle.
- Excelente atención al cliente.
**Principales funciones**
- Supervisar la limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas públicas.
- Coordinar y administrar al personal de camaristas, áreas públicas y lavandería.
- Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad.
- Controlar inventarios de blancos, amenidades y productos de limpieza.




- Dar seguimiento a reportes de mantenimiento en habitaciones y áreas asignadas.
- Elaborar programas de trabajo, descansos y vacaciones del personal.
- Capacitar y evaluar el desempeño de su equipo de trabajo.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes.
**Competencias**
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Solución de problemas.
- Enfoque en resultados.
- Orientación al servicio.
**Ofrecemos**
- Prestaciones de ley.
- Pago semanal (Nomina BBVA Bancomer).
- Vales de despensa semanales.
- Fondo de ahorro.
- Comedor de colaboradores.
- Uniformes.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Sueldo: $24,805.80 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de la vista
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ama de Llaves (El Cid)
🏢 Hotel Emporio Mazatlan
📍 El Cid