Descripción del puesto: Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente.
Ofrece inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado.
Inspecciona los productos para asegurar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas detectados o los escala según el procedimiento establecido.
Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión del funcionamiento del producto.ZONAS DONDE BUSCAMOS CANDIDATOS: CUAUHTEMOC, BENITO JUAREZ, COYOACÁN, GAM, VENUSTIANO CARRANZA, AZCAPOTZALCO, MIGUEL HIDALGO, IZTALCALCORequisitosCarrera técnica o Bachillerato general concluido.0 a 2 años de experiencia relevante o una combinación equivalente de formación y experiencia en servicios de campo.Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.Disponibilidad para viajarFuncionesSe familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo.Con la orientación o en colaboración con técnicos más experimentados,



realiza cualquiera o todas las siguientes tareas: Manejo de incidentes: Utiliza herramientas de diagnóstico para la resolución de problemas mediante un análisis detallado de fallas de hardware y software.Realiza reparaciones de hardware a nivel de componente.Limpia y ajusta componentes mecánicos.Configura e instala el software correspondiente.Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias según los procedimientos documentados.
Recarga de consumibles según las instrucciones.
IMAC/R: Instala, traslada, añade, modifica y elimina productos de hardware y software.Capacitación de clientes: Instruye y capacita a los clientes sobre el uso y la operación del hardware y software instalados.Participa en capacitaciones regulares de hardware y software (en el trabajo, presenciales y en línea).
Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados.
Colabora en proyectos especiales según se le asigne.Jornada laboral: L-V 8:30AM-6:00PM.
(Fines de semana se hacen guardias dependiendo de carga laboral)Ofrecemos: Prestaciones Superiores, pago de tiempo extra y festivos de acuerdo a LFT

📌 Tecnico De Mantenimiento En Campo-Cuauhtemoc, Benito Juarez, Coyoacán, Gam (Xico)
🏢 Importante empresa
📍 Xico