Analista De Mesa De Ayuda Bilingüe Jr: Soporte 1Er Nivel (Xico)

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Grupo Scanda busca un Ingeniero de Mesa de Ayuda Bilingüe JR para atención en sitio en Ciudad de México.
Se requiere licenciatura o ingeniería en TI y al menos 1 año de experiencia en soporte.El rol implica atención de llamadas, gestión de tickets y soporte a usuarios VIP, con configuración remota de equipos y comunicación bilingüe.
Horarios de lunes a domingo, ventana operativa de 7:00 a 22:00 con rotación de turnos; jornada de 8 horas con 1 hora de comida.
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