Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
Coordinar, dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de las experiencias adquiridas durante el proceso de reservación del huésped, garantizando que cada experiencia sea preparada de acuerdo con lo vendido, en tiempo, forma y bajo los estándares de servicio de Live Aqua.
Asi como experiencias organicas que puedan aplicarse durante la estancia del huesped.
Principales funciones
Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Garantizar una atención personalizada a los huéspedes.
Total Trip Advisor, NPS
Garantizar los estándares de atención a clientes y huéspedes Total Prometeo Marca
Garantizar los servicios de valor al huésped, asegurando experiencias memorables Total Trip Advisor, NPS
Asegurar el cumplimiento de todas las solicitudes de los huéspedes alineados a sus necesidades.
Total Trip Advisor, NPS
Superar metas de ventas en experiencias adquiridas por huespedes.
Total Metas mensuales de ventas en experiencias (Ancillaries)
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📌 Experience Manager, Live Aqua Cdmx. (Xico)
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