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Requisitos: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín Inglés técnico (lectura de documentación) 2 años de experiencia en soporte técnico de software/SaaS B2B Uso cotidiano de IA (ChatGPT, Claude, Notion AI) para acelerar diagnósticos y documentación Habilidad para leer logs, hacer consultas SQL y probar APIs REST (Postman/Insomnia) Manejo de herramientas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management) Requisitos deseables: experiencia en SaaS automotriz, logística o telemática IoT (GPS/OBD-II), conocimientos básicos de cloud o microservicios/JSON Ventajas: Contratación por honorarios profesionales Lugar y esquema de trabajo: Oferta disponible para toda latinoamérica Remoto
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