Senior Cx Analytics & Insights Lead (Ciudad Apodaca)

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04 sep
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Whirlpool
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Whirlpool

Ciudad Apodaca

Whirlpool Corporation seeks a Senior Analyst for CX LAR Analytics to connect consumer feedback with strategic BI.
You will synthesize data from surveys, call center interactions, and social channels to uncover trends and friction in the customer journey.
Your insights will drive cross-functional improvements across the LAR region.
The role requires evaluating VoC metrics, producing actionable recommendations, and building dashboards to inform leadership and track progress of CX initiatives.
#J-*****-Ljbffr

📌 Senior Cx Analytics & Insights Lead (Ciudad Apodaca)
🏢 Whirlpool
📍 Ciudad Apodaca

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