Misión

Asegurar el crecimiento comercial y la rentabilidad de Kiwi Networks mediante la integración entre el área comercial y las áreas técnicas, diseñando soluciones tecnológicas viables, competitivas y alineadas a las capacidades reales de la empresa. El rol garantiza propuestas precisas, evita sobreventa, reduce retrabajos y fortalece la confianza técnica con clientes empresariales, corporativos y gubernamentales. Perfil 80% técnico, 20% comercial.

Responsabilidades

- Preventa técnica y diseño de soluciones
- Levantamiento técnico con clientes (redes, enlaces, telefonía IP, ciberseguridad, data center, servicios administrados).
- Traducción de requerimientos técnicos a propuestas de valor claras y orientadas a negocio.
- Diseño de soluciones end to end: arquitectura, capacidades, SLA, dimensionamiento, costos y riesgos.
- Validación de factibilidad técnica con ingeniería, operaciones y NOC.
- Acompañamiento comercial y venta consultiva

- Participación en reuniones clave con clientes estratégicos.
- Explicación técnica de soluciones, diferenciadores y roadmap tecnológico de Kiwi.
- Construcción de propuestas técnico-comerciales integrales (técnico + financiero).
- Soporte en negociaciones complejas, licitaciones y cuentas reguladas.
- Gestión de proyectos comerciales

- Asegurar que lo vendido sea operativamente viable.
- Coordinación con ingeniería, operaciones y administración desde preventa hasta entrega.
- Seguimiento de entregables, riesgos, tiempos y condiciones contractuales.
- Documentación técnica para contratos, anexos y acuerdos de nivel de servicio.
- Control de calidad comercial

- Validación técnica de todas las propuestas antes de enviarse al cliente.
- Revisión de márgenes, costos, insumos y dependencias técnicas.
- Prevención de retrabajos operativos y riesgos regulatorios.
- Relación técnica con clientes

- Ser el punto de referencia técnico durante el ciclo comercial.
- Explicar configuraciones, alcances,



limitaciones y escenarios de escalabilidad.
- Acompañar pruebas piloto, demos y PoC.

- Mejora continua
- Identificación de fallas en procesos comerciales y técnicos.
- Propuestas de mejora en CRM, flujos de preventa y documentación técnica.
- Retroalimentación a ingeniería sobre necesidades del mercado.

Perfil del puesto

- Formación académica: Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas, Electrónica, TI o afín.
- Certificaciones deseables: Cisco (CCNA/CCNP), Mikrotik, Fortinet, Ubiquiti, ITIL, PMI básico.
- Inglés: Técnico.
- Experiencia cualificado:
- 3 a 6 años en roles de preventa, ingeniería de ventas o ingeniería de soluciones en telecomunicaciones, TI, ciberseguridad o servicios administrados.
- Experiencia con clientes empresariales, corporativos o gobierno.
- Participación en procesos completos de venta consultiva.
- Conocimientos específicos:
- Redes y telecomunicaciones (routing, switching, enlaces, fibra, MPLS, SD-WAN).
- Telefonía IP y colaboración.
- Ciberseguridad (firewalls, VPN, políticas, segmentación).
- Data center, virtualización y servicios administrados.
- Modelos de pricing, márgenes y análisis financiero básico.
- Gestión de proyectos (PMI o Agile).
- Uso avanzado de CRM.
- Competencias
- Pensamiento estratégico y visión integral (técnico + comercial + operativo).
- Comunicación ejecutiva y capacidad de traducir temas técnicos a lenguaje de negocio.
- Negociación técnica y manejo de objeciones.
- Liderazgo transversal sin autoridad directa.
- Ética, criterio y capacidad de poner límites técnicos.
- Trabajo bajo presión y en múltiples frentes simultáneos.

Condiciones de trabajo

- 40% oficina / 60% campo o reuniones con clientes.
- Disponibilidad para visitas técnicas, pruebas piloto y acompañamiento en implementaciones críticas.
- Modalidad híbrida según políticas.
- Sueldo: Base: $30,000 brutos + PL + PS + bonos asociados a KPIs (100% nómina, apoyo para transporte o gasolina).
- Lunes a Viernes: 8am - 5pm.

📌 INGENIERO PREVENTA (San Andrés Cholula)
🏢 Peoplemx
📍 San Andrés Cholula