Vacante: Patient Coordinator Especialista en Atención y Facturación Dental
¿Te consideras una persona organizada, comunicativa y con experiencia en el mundo dental? Estamos buscando un/a Patient Coordinator que disfrute el contacto con pacientes vía telefónica y que tenga dominio de los procesos administrativos que mantienen funcionando una clínica o laboratorio dental de forma eficiente.
Este rol es ideal para alguien que entiende que una buena atención no solo es amable, sino también precisa, clara y bien documentada.
Responsabilidades principales
- Brindar atención telefónica competente a pacientes, resolviendo dudas sobre citas, procesos y pagos.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, asegurando exactitud y seguimiento oportuno.
- Verificar seguros dentales y prestaciones de los pacientes antes de su atención.
- Comunicarse con aseguradoras para validar coberturas, beneficios y procesos de pago.
- Procesar pagos y registrar correctamente la información en el sistema.
- Mantener expedientes y registros actualizados,
cumpliendo con los estándares administrativos y de confidencialidad.
El perfil ideal
- Conocimiento práctico de sistemas administrativos.
- Excelente habilidad para comunicarse por teléfono de forma clara, calmada y profesional.
- Inglés avanzado
- Capacidad para manejar múltiples tareas sin perder precisión.
- Orientación al detalle y enfoque en procesos bien ejecutados.
- Actitud empática y enfoque en la experiencia del paciente.
- Vivir en Tijuana.
Lo que encontrarás aquí
- Un rol clave dentro de la operación dental.
- Procesos claros y estructura administrativa sólida.
- Un entorno donde tu experiencia y criterio realmente hacen la diferencia.
- Oportunidad de crecimiento dentro del sector dental administrativo.
Si disfrutas combinar atención al paciente y control administrativo, esta posición te permitirá destacar y crecer profesionalmente.