¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno vibrante, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Room Divison Manager en TRS Yucatán
· Si es así, ¡nos encantaría conocerte!
· FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
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· * Dirigir y supervisar los departamentos de Ama de Llaves, Recepción y Mayordomía, estableciendo buenas relaciones de trabajo en equipo para el buen funcionamiento de la división de Alojamiento y planificar el conjunto de actividades del departamento
* Líder del proyecto de upselling en conjunto con los jefes de áreas de la División Alojamiento
* Control de stocks de equipos operacionales, reposición y compras
* Revisar el desempeño de los integrantes del equipo y asegurarse que cumplan con los estándares de la compañía
* Responder a las solicitudes especiales y dar seguimiento antes, durante y después de la estancia a nuestros clientes
* Seguimiento y respuesta a posibles reclamaciones de los clientes durante y después de su estancia




* Supervisar y garantizar un estado óptimo del inventario de las habitaciones
* Analizar los cuestionarios de Calidad y Satisfacción para garantizar los estándares (Review Pro, Tripadvisor, Holiday Check, etc.)
· * Dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas
* Control de staffing acorde a la ocupación
* Apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo
* Dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo
* Llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área
· * Dar seguimiento a las capacitaciones que se maneja entre el departamento de Alojamiento y Recursos humanos
* Capacitar a su personal a través de la realización de prácticas operativas, role play.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Palabras clave: seccion, department, departamento, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Rooms Division Manager (San Miguel de Cozumel)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 San Miguel de Cozumel