Asegurar la entrega de servicio de calidad a traves de la capacitacion,asesoria y acompañamiento al personal a su cargo para propiciar la atencion y solucion tanto de problematicas como necesidades de los clientes, definiendo e implementando estrategias para cumplir con los objetivos.
supervisar las actividades del personal, garantizar el promover los productos, servicios que ofrece la compañía.
atender y dar solución a las quejas por parte de los clientes como segundo nivel
verificar que los promotores realicen la retención de los clientes.
organizar de manera diaria la reunión con el personal para la revisión de resultados.
revisión de cumplimiento de metas en cuanto a ventas de los promotores.
revision de cortes de caja.

requisitos
Licenciatura en Administración de empresas o afin.




experiencia en supervisión de personal
experiencia en ventas
arqueos
2 años de experiencia en atención a clientes
analisis y negociación
facilidad de palabra y escucha activa
liderazgo
manejo de efectivo
manejo de paqueteria office nivel intermedio
tolerancia a la frustracion

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