Brindar atención optimizado y cordial en los procesos de cobro y recepción de pagos, asegurando el correcto manejo de efectivo y el cumplimiento de políticas administrativas y financieras de la empresa.
Funciones principales
Realizar cobros de servicios y productos.
Emitir recibos, facturas y comprobantes de pago.
Recibir pagos en efectivo, tarjeta, transferencias y otros métodos autorizados.
Realizar cortes de caja y conciliaciones diarias.
Verificar información relacionada con pagos y cuentas de clientes.
Atender dudas relacionadas con cargos y formas de pago.
Mantener control y resguardo del efectivo y documentos financieros.
Reportar incidencias o diferencias en caja.
Brindar atención amable y profesional a clientes y usuarios.
Cumplir con las políticas internas y lineamientos administrativos.
Perfil del puesto
Escolaridad
Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa, contable o afín.
Experiencia
Mínimo 1 año en manejo de caja, atención al cliente o puestos similares.
Conocimientos
Manejo de terminales bancarias y sistemas de cobro.
Facturación electrónica.
Manejo de efectivo y arqueos de caja.
Atención al cliente.
Paquetería Office básica.
Habilidades
Honestidad y responsabilidad.
Organización y atención al detalle.
Facilidad de comunicación.
Manejo de estrés y trabajo bajo presión.
Actitud de servicio.
Horario
Disponibilidad de horario y o rol de turnos.
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