Técnicos de Soporte Servicio de Campo

Actualmente estamos en búsqueda de Técnico de Servicio de Campo para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a cajeros automáticos.
Objetivo del Puesto
Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a cajeros automáticos ATM dentro de la zona asignada, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes y asegurando la correcta operación de los equipos.
Principales Responsabilidades
Realizar instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos y equipos relacionados.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y componentes electromecánicos.
Ejecutar cargas y actualizaciones de software cuando sea requerido.
Capacitar a personal de sucursales o proveedores sobre actividades básicas de mantenimiento.
Atender reportes de servicio dentro de los tiempos establecidos.
Realizar pruebas de funcionamiento, diagnósticos y limpieza preventiva de equipos.
Administrar adecuadamente el inventario de refacciones y materiales asignados.
Elaborar reportes técnicos y administrativos de los servicios realizados.
Mantener comunicación constante con áreas internas de soporte para la solución de incidencias.
Participar en la integración, configuración e instalación de nuevos equipos.
Brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.
Cumplir con las políticas de seguridad y procedimientos internos de la compañía.
Disponibilidad para participar en esquemas de guardias pagadas y atención de emergencias.
Requisitos




Carrera Técnica en Electrónica, TSU, Electromecánica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Soporte y Mantenimiento a Equipos de Computo.
Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento de equipos electrónicos, electromecánicos o servicio técnico en campopuede ser en practicas profesionales
Conocimientos en electrónica.
Manejo de multímetro y herramientas de medición.
Manejo de herramientas manuales.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente en su estado y zonas aledañas.
Disponibilidad de tiempo
Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientadoa a resultados.

Condiciones de Trabajo
Trabajo principalmente en campo
Manipulación de componentes y equipos electrónicos.
Carga ocasional de refacciones y equipos.
Ofrecemos
Capacitación
Contratación directa por la empresa.
Sueldo 14,000 mensuales brutos
Prestaciones de ley y superiores.
Protegido de vida.
Fondo de ahorro 13
Vales de despensa 16
Vales de Restaurante 700
Herramientas de trabajo.
Horario De 830 am a 6 pm. de lunes a viernes se trabaja 5 dias a la semana, en ocasiones se descansa 1 día a la semana y otro día en fin de semana. Los horarios puede ser escalonados de 9 am a 7pm, 9.30 am a 7pm, etc
Lugar de trabajo Centro de Monterrey

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🏢 Red Ring
📍 Monterrey