SURMAN

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JEFE DE POSTVENTA

Requisitos

Escolaridad Licenciatura o ingeniera terminada, en mecánica, industrial o administración.

Experiencia previa en el ramo automotriz

Manejo de personal

Licencia de manejo vigente Actividades y conocimientos

Conoce procesos, KPIs operativos y financieros de Servicio, Refacciones, HyP, Garantías.

Capacitación y Certificación Automotriz a nivel Gerencial.

Dominio Comercial a nivel PV.

Atención y satisfacción al Cliente.

Estrategias de MKT en PV.

Relación con Aseguradoras, Planta, Corporativo.

Comunicación efectiva,



Liderazgo, Trabajo en equipo.

Actitud y Responsabilidad, Objetividad.

Tiene empatía y solución de problemas.

Sabe realizar reportes operativos, financieros, controles.

Procesos y estándares de Servicio y Controles de Ordenes en proceso.

Conoce políticas de garantías.
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📌 Gerente de postventa Automotriz (Torreón)
🏢 Grupo Surman
📍 Torreón