Responsable de detarminar el nivel de daño que presenta un Vehículo Asegurado y recavar evidencia precisa para argumentar ante la Entidad Aseguradora reparaciones, cambio de refacciones, Pago de Daños PDD o Perdidas Totales PT por otro lado debe negociar y complementar fallos en contra de sus Valuaciones de tal manera que se tenga una segunda opinión posterior a un Analisis mas minucioso de lo que se esta solicitando. Este puesto puede quiza ser uno de los pilares mas importantes de la Operación pues los departamentos de Soporte dependen en gran medida de sus indicaciones.
Responsabilidades Tareas Principales
Realizar el levantamiento de las piezas dañadas en el Vehículo a Valuar
Registrar evidencia fotográfica clara de los daños en las piezas para solicitar su cambio o reparación
Cargar la valuación a sistema, posterior a un análisis minucioso
Crear Hoja de Calculo con la lista de las piezas a cotizar para pasarla al Depto. de Refacciones
Monitorear respuestas a Valuaciones en Sistema estudiar la Valuación Cargada VS Valuación No Autorizada para determinar si es necesario Cargar Complementos
Cargar Complementos para argumentar aceptación de cambio de refacciones y montos de M.O. no autorizados
En el caso de que Aseguradora conceda un A.S. Auto Surtido de Piezas debe solicitar la compra de las piezas previamente cotizadas por el Depto. de Refacciones
Realizar la Hoja de Trabajo y colocarla en el Vehículo esta, debe especificar que piezas de van a Reparar, Pintar y o Remplazar
Mantener actualizado el Archivo de Seguimiento
Cargar evidencia fotográfica de cada cambio del proceso Talleres a Sistema Audatex para Bitácora del avance del Siniestro
Entregar Expediente para Facturar a encargada de Facturación
Cubrir el Puesto de Atención a Cliente Asegurado cuando esta se ausente por motivos de causa mayor o vacaciones
Beneficios
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo Empleo presencial
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