Por crecimiento Salud Digna está en búsqueda de COORDINADOR DE ANALISIS Y PLANEACION DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE

Funciones
Liderar y coordinar proyectos estratégicos de alto impacto para el área de experiencia del paciente en Salud Digna, impulsando mejoras a través del análisis de datos, la colaboración interdepartamental y la gestión eficiente de recursos, con el fin de optimizar procesos, fortalecer la toma de decisiones basada en datos y mejorar la experiencia del paciente en todos los puntos de contacto.

Requisitos
Escolaridad Ing. Industrial, LAE, Contabilidad
Ingles Deseable
Disponibilidad para viajar ocasional

Experiencia
Dominio de herramientas de análisis de datos.
Conocimiento de KPIS para medir la experiencia del cliente NPS, CSAT, CES, Tasa de queja, tasa de retorno, tasa de fidelidad, etc..
Conocimiento de técnicas estadísticas y de modelado.
Conocimiento en atención y servicio al cliente.
Capacidad para recopilar, limpiar, procesar y analizar datos de diversas fuentes.
Habilidad para visualizar datos de manera clara y efectiva a través de informes y dashboards.




Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos.
Capacidad para elaborar planes de proyecto detallados, incluyendo alcance, objetivos, recursos, cronogramas y métricas de éxito.
Habilidad para presentar resultados de análisis y propuestas de proyectos de manera persuasiva.

Ofrecemos
Ubicación de trabajo Campus Salud Digna sector feria ganadera, plaza explanada
Horario De lunes a viernes de 8am a 5pm
Prestaciones de ley IMSS, vacaciones, aguinaldo y Fonacot.
Prestaciones superiores descuento en servicios de clínica, caja de ahorro, seguro de vida, días extras de vacaciones, 1 par de lentes gratis al año y consulta nutricional gratuita.

Interesados postularse por este medio

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📌 Coordinador de analisis y planeacion de experiencia del paciente (Culiacán Rosales)
🏢 Salud Digna
📍 Culiacán Rosales